دستگاه‌های IP PBX 6104 گرند استریم بستری مناسب، برای انتقال صدا، تصویر و اطلاعات را در مقیاس‌های کوچک تا بزرگ،هم در شبکه‌های خانگی و هم تجاری ایجاد می کند. این سری از IP PBX ها دارای نصب و توسعه پذیری ساده‌ای می باشد و می تواند به راحتی از ویژگی‌هایی همچون تنظیم کلید صفر و پیدا کردن خودکار دستگاه‌های گرند استریم و انجام تنظیمات از طریق وب پشتیبانی کند. UCM6104 به کاربران تجاری این امکان را می دهد تا از چندین تکنولوژی مانند؛ صدا، مکالمه تصویری، نظارت تصویری به طور همزمان بهره مند شوند و حتی قادراند تا با استفاده از Remote نیز تنظیمات و نظارت‌های لازم را اعمال نمایند. از دیگر خصوصیات بارز این محصول می توان به موارد زیر اشاره کرد: انتقال تماس، IVR چند سطحی، ذخیره اطلاعات تماس (CDR)، انتقال فکس و ایمیل‌های صوتی، صف تماس و... . این مدل از 2 پورت FXS و 4 پورت FXO پشتیبانی می کند.