Cisco 7821 IP Phone ارتباطی ساده، امن و مقرون به صرفه را در مقیاس‌های کوچک تا بزرگ در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این گوشی برای محیط های مختلفی اعم از لابی‌ها، سالن های غذاخوری و مراکز کنفرانس بسیار مناسب و ایده‌آل می‌باشد. از ویژگی‌های این گوشی می‌توان به صفحه نمایش گرافیکی سیاه و سفید با کیفیت بالا، پورت شبکه 10/100Mbps، PoE و پشتیبانی از 2 حساب SIP به همراه 2 کلید قابل برنامه ریزی اشاره کرد. Cisco on-premises، Spark Cloud و پشتیبانی از Third party call control از دیگر ویژگی های این تلفن محسوب می شود.